今年11月疫情再次爆發,辛集北國商城勇擔社會責任、扛起抗疫保供重任。在這期間涌現出一群“舍小家為大家,抗疫保供我先行”的同事,他們無懼風險,冒雪前行,通過保供隔離區、線上外賣、北國優選等多種渠道,全力保障辛集市民的“米袋子”、“菜籃子”。今天讓我們一起聆聽他們的故事。
抗疫保供 黨員先行——劉緒海
辛集北國商城總經理劉緒海作為一名共產黨員,當得知辛集市可能面臨疫情爆發情況時,11月1日凌晨他通知幾名已回家的駐外干部緊急奔赴辛集。在疫情爆發的這些天,他帶領幾名經理始終沖在第一線,堅守辛集北國防疫陣地,迅速配合各級防疫要求,統籌調度,動態掌握賣場情況,解決防疫細節、貨品調度、運力跟進、渠道拓展、員工上班等問題,盡全力維護賣場經營及抗疫保供。
11月1日,在當天還沒有交通管制的情況下,他督促經理緊急調度供應商送貨十多車(果蔬3車10噸,面粉3車900袋,大米1車400袋,小米2車630袋,油100件,醬油醋100件,方便面300件)。經理們竭盡全力,有的親自給供應商打電話,有的動用朋友關系說情幫忙送貨。這也解決了后期供應商不敢到辛集送貨也不愿意讓辛集人員去廠房拉貨的問題。由于從石家莊配送的蔬菜大幅低于辛集市場價格,在辛集大白菜市場無貨的情況下,辛集北國不但有貨且以低價格售賣,贏得了小區群里許多顧客的稱贊,大家都夸北國便宜,愿意讓北國保供。
在封村封路員工上班受阻的情況下,他與客服經理對接當地商務局及交通局,通過協調為員工更換辦理三輪“上崗通行證”,同時為員工配備防護用品,加強賣場消殺的同時,在入口處鋪上了經常噴灑藥水的地毯,確保員工及賣場環境安全。
在賣場里你總能看到他的身影,與員工一起裝車拉貨卸車,哪里忙他就會出現在那里,哪個環節不暢他總能幫助協調解決。自11月1日以來,他每天晚上與岳治宇等6名駐店經理一同卸車,不管貨來的多晚。裝卸貨時,一起干活的經理們經常說,劉總別累著了,讓我們干。他卻說:“我和大家一起干,大家才更有勁兒!”在疫情高發期的那幾天,他看到大家干活雖然風風火火,但也有一些慌亂。他經常提醒管理層要保持冷靜的頭腦,明白先抓什么后抓什么,盡量做到有條不紊,不慌不亂。他不停地巡轉,小會強調,群里提醒,見面問詢,力爭做到事事有回應,件件有著落。
在保證賣場經營與保供隔離點的同時,他還帶領同事們積極開拓外賣平臺、北國優選平臺、小程序接龍、小區群預售,朋友圈接單、封閉員工物業群推送等多種線上渠道模式,不斷優化改進各種流程,提高工作效率,擴大保供范圍。在11月7日因大雪封城和交通管制加強,第三方外賣平臺無人送貨的情況下,他協調有通行證的員工利用私家汽車、電瓶車、下班時間順路捎貨等形式,增大保供運力。一些小區的便利店也成了北國的進貨客戶,到家業務和北國優選兩個平臺銷售創造了11月超市業態單日銷售最高的好成績。
疫情就是命令,保供就是責任,他聞令而動,以身作則,發揮了黨員先鋒模范帶頭作用,克服了重重阻力、困難和不便,帶領辛集員工全力保供。
舍小家,顧大家——岳治宇
10月下旬,岳志宇父親突發血栓緊急住院治療。身為超市負責人的岳志宇,很少有時間陪在父親病床前。11月1日終于有時間休一天,去醫院照顧父親時接到保供電話。在和家人簡單說明情況后,他立即趕往辛集北國參加保供工作。疫情不能回家他就吃住在單位,孩子也因他在辛集工作的原因,在家隔離觀察,一個星期不能到校上課。他對家人的愧疚一直埋在心里,也更明白家人背后的付出,他們雖然沒有沖在一線,卻用默默的付出彰顯大義。
他們舍小家顧大家,是態度,是信念,也是最堅實的保供力量。
奔波在路上的“王牌車手”——張征強、苗新奇
果蔬高級主管張征強、司機苗新奇是物流車的王牌車手,也是奔波在保供路上最遠的人。上午十點確認裝車完畢后,趕往26公里外的程王莊和巨家莊。村鎮泥濘打滑的道路,讓路程更加艱難。到達指定地點后,幫助村民卸完貨又往回趕,回到辛集北國已經是下午了。稍作休息后,張征強又騎上電三輪趕往辛集市區的小區,開始下一站配送。有兩次因為配送貨物較多,加上路程較遠,導致電三輪電量不足,回來時他只能獨自將三輪車推回。
苗新奇負責前往配送中心拉貨,往返要160多公里,所以凌晨4點就要趕往高速。11月4日以來,連續四五天大霧或下雪,高速一堵就是幾個小時,立冬前一天,他在高速上堵了7個小時,返回辛集已經晚上十點,路上只能吃幾個火腿腸充饑,半夜回家在已經成為常態。按照疫情防控要求,每次上高速都要提供48小時內核酸檢測證明,他每次出發前都要提前去醫院,一次次排隊做核酸。一次次出發在路上。千里之行,始于足下。他們從腳下開始,用自己的微小力量全力保供。
幾過家門而不入的逆行者——李賽、苗存英
李賽、苗寸英在得知小區要實施管控的第一時間,選擇了走出家門住到單位。他們笑著說:“我們是辛集人,離家近,方便,不必擔心!钡谝咔槊媲,不是距離近就能降低風險。因此這一走,即便是每次送貨路過家門口,也不能回家。
生鮮高級主管李賽機智靈活主意多,經常在遇到難題時獻計獻策。每次遇重大任務,他總是第一個站出來說“我上”;非食高級主管苗存英有著豐富的微信群管理經驗,當她得知有些小區有可能封控時,便立即建群拓群。隨著封控小區群人數猛漲,他手下的群也活躍了起來。每天群內接單上百單,他親自分揀,核單,不管多晚也要親自配送到位。因為小區管控,經常遇到貨不讓送的情況,他費盡不少周折,克服了許多阻力,最終給居民送達指定地點。
11月6日晚上,辛集突然狂風大作下起雨來,正在后院吃飯的岳治宇、李賽和張征強立刻放下碗筷,來不及通知別人就奔向后院小米堆放處,一車一車拉入賣場;氐轿堇飼r,鞋和衣服都濕透了,把鞋子掛在空調上吹了一晚上。
還有話不多言、時常奔波在送貨路上的超市部門經理王劍、趙思妍。在小區管控進一步升級,大批員工不能到崗的情況下,王劍在忙碌各項工作的同時,還擔負起了為上班的三十名同志做飯的任務。他做的飯菜可口又暖心;還有為了方便廠家送貨隨來隨辦通行證,一天往發改局不停跑腿的客服經理杜圓圓,還有通過朋友圈推送,每天通過自己揀單自己送貨創造了兩三千元業績,備受朋友圈夸贊的皮鞋商場經理白麗敏。
家人的擔心與囑咐不斷在耳邊響起,但他們始終堅信,只要齊心協力疫情一定會過去,家家都能團圓。能出一份力就盡一份力,盡自己所能,用行動守護家鄉,用行動詮釋北人精神。
一方有難,八方支援——兄弟店、供應商支援辛集北國
自11月1日辛集市管控以來,北國配送中心多次幫助辛集北國商城進行貨品配送,有的司機被流調隔離,十幾天不能上班,但卻無怨無悔。
11月1日、2日,許多廠家、供應商第一時間送貨到辛集,解決了燃眉之急。
11月5日,因疫情管控較嚴,百貨店長孟勇寧與兄弟店溝通后,由兄弟店先到面粉廠家拉貨,然后辛集人員再拉回來。加之遇上大霧天氣,經過10個小時,直到深夜才輾轉拉回面粉。
正定北國商城在得知辛集用車緊張時,立刻協調店內援助一輛物流車給辛集北國商城。
11月10日,隨著辛集市疫情管控再次升級,辛集市發改局下達新任務,辛集北國商城需要增加十幾個隔離點保供任務,而到崗和駐店的干部員工一共才30人。辛集北國商城總經理劉緒海向社商事業部負責人馮總匯報求助,馮總馬上做出安排:由藁城店、正定店協助商品分揀打包工作,辛集店負責拉貨配送,緩解辛集人員不足問題。
一方有難,八方支援。北國的家人和供應商的心始終連在一起。大家盡己所能,雪中送炭,互幫互助、風雨同舟,聚集成了強大的力量。辛集北國的每一位員工都堅守在自己的崗位上,沖在疫情保供的第一線,為“保供應,穩物價,安民心”奮勇前行,我們堅信只要大家攜起手來、眾志成城,沒有克服不了的困難!